Les séquences forment la structure du programme. Elles sont le contenant dans lequel les activités sont hébergées. Sur la page d'accueil, chaque séquence sera visible et un bouton "Démarrer" permettra d'accéder au contenu le moment venu.
Une fois les séquences et les activités créées, chaque séquence pourra être associée à une date et ainsi être planifiée dans le temps. Pour informer le participant de la disponibilité du contenu au jour où il est débloqué dans son calendrier, une notification sera envoyée.
Lors de la création d'une séquence, il faut :
- la configurer selon les paramètres souhaités, incluant la notification
- ajouter un message d'introduction et/ou de conclusion (optionnel)
- ajouter/créer les activités
- planifier la séquence dans le calendrier (peut-être fait à n'importe quel moment à partir du moment où la séquence est créée).
Créer et configurer une nouvelle séquence
1. Cliquez sur le bouton + Ajouter une séquence à gauche en bas de l'écran. Un panneau latéral s'ouvrira à droite.
2. Vous devez ensuite indiquer:
- Titre de la séquence
- Question aléatoire : Si l'option est activée, toutes les activités de la séquence seront présentées dans un ordre aléatoire d'une fois à l'autre et d'un apprenant à l'autre. Valeur par défaut : désactivé.
- Demander le niveau de confiance : Pour chaque question avec rétroaction (question quiz), le niveau de confiance sera automatiquement demandé. Valeur par défaut : activé.
-
Nombre de jours pour compléter la séquence :
- Une date d'échéance sera indiquée sur la page d'accueil du programme (voir capture d'écran ci-dessous).
- Après le nombre de jours indiqué, la séquence sera considérée comme en retard si elle n'est pas complétée.
- La séquence demeure disponible pour les apprenants.
- Le seul impact est une mention "En retard" sur la page d'accueil, et les statistiques de niveau d'engagement dans le tableau de bord.
- À noter que cette échéance pourra être ajustée pour chaque groupe lorsque le programme est déployé selon une date prédéterminée (voir cet article pour en savoir plus sur les modes de déploiement).
Date d'échéance, et mention "En retard" sur la page d'accueil
Ajouter ou modifier les notifications
La notification sera envoyée par courriel, par message Teams, par texto, ou une combinaison de tous ces moyens, selon la configuration de votre plateforme (voir votre Admistrateur B12 pour plus d'information). Selon les paramètres choisis, les participants pourront (ou non!) sélectionner le mode de réception qui leur convient le mieux. Il est également possible qu'il soit permis de se désabonner des notifications dans son profil B12.
Dans le Studio, il n'y a pas de différence selon si la notification est envoyée par courriel, par message Teams, ou par texto. Le même message sera utilisé dans tous les cas.
Si lors de la configuration du programme, vous avez sélectionné l'option "Envoyer automatiquement des notifications pour chaque séquence et événement", chaque nouvelle séquence contiendra deux notifications par défaut :
- Notification initiale : le jour même, à 9h
- Notification de retard : 2 jours après la séquence, à 9h
Important : vous pouvez ajuster le texte et l'heure d'envoie. Par contre, il n'y a pas de fonctionnalité pour les ajuster en "batch", il faut ajuster une séquence à la fois.
Si vous n'avez pas configuré le programme avec l'option d'envoyer automatiquement les notifications, vous pouvez tout de même ajouter des notificiations à vos séquences.
La notification initiale est toujours le jour même où la séquence est disponible. Le texte peut être ajusté, et c'est une bonne pratique de personnaliser ce message pour maximiser l'engagement et donner le goût aux apprenants de compléter la séquence.
En cliquant sur Prévisualiser le courriel, vous pourrez avoir une meilleure vue d'ensemble du message qui sera envoyé.
Les notifications de retard sont seulement envoyées à ceux qui n'ont toujours par complété la séquence.
Elles sont planifiées en fonction de la date initiale, sans compter les fins de semaine. Donc si la notification initiale était un jeudi, "2 jours après la séquence" tombera le lundi.
Il est possible d'ajouter autant de notification de rappel que vous désirez. À noter qu'il n'y a pas de lien automatique avec le nombre de jours pour compléter la séquence. Vous pouvez décider de mettre un rappel comme vous le désirez par rapport à cette échéance (par exemple, un jour avant l'échéance, ou le jour suivant).
💡 Note pour la langue par défaut des notifications
Attention : les notifications par défaut s'affichent dans la langue dans laquelle vous travaillez. Si vous désirez faire afficher les notifications par défaut en anglais, vous devez changer la langue de votre profil avant de créer la séquence.
💡 Note pour l'heure de la notification pour les fuseaux horaires différents
Le participant reçoit la notification à l'heure de son fuseau horaire, selon le fuseau horaire dans lequel il était lors de sa dernière connexion à B12. Exemple : un participant à Paris recevra une notification planifiée à 9h effectivement à 9h heure de Paris (et non à 15h, car il est 9h au Québec...).
Ajouter un message d'introduction et/ou de conclusion (optionnel)
Ces textes ne constituent pas une activité en soi. Ils permettent d'introduire les contenus et les sujets de la séquence dans un texte d'introduction et de conclure une séquence avec des mots de félicitations ou d'encouragement et peut-être annoncer les prochaines activités.
💡Bonne pratique B12 :
L'ajout d'une image est fortement recommandé dans le cas du message d'introduction, pour bien démarrer la séquence avec une page bien garnie et invitante.
Une autre bonne idée est d'ajouter la durée approximative de la séquence dans ce texte.
À noter qu'il peut parfois être plus simple de créer l'introduction et la conclusion lorsque les activités ont été créées et ajoutées à la séquence. De cette façon, le contenu est plus stable et il est plus simple de bien l'introduire et le conclure. Vous pouvez ajouter et modifier les introductions/conclusions à tout moment lors de la conception du programme.
Ajouter les activités
La structure de la séquence étant maintenant créée, vous devez ajouter les contenus dans la séquence.
1. Cliquer sur + Ajouter une activité
2. Sélectionnez Créer une nouvelle activité ou Utiliser une activité existante.
💡Astuce B12
Selon la façon dont vous concevez le programme, il pourra être plus simple de créer les activités au fur et à mesure dans chaque séquence. Dans ce cas, vous pourrez utiliser le bouton "Créer une nouvelle activité" et concevoir tout votre programme à partir de vos séquences.
Dans d'autres cas, il peut être plus simple de créer toutes les activités à l'avance dans l'onglet Activités, et ensuite les ajouter dans les séquences. Dans ce cas, vous pourrez utiliser le bouton "Utiliser une activité existante.
À vous de voir ce qui est le plus efficace dans votre contexte.
Si vous sélectionnez l'option Utiliser une activité existante, un panneau latéral s'ouvrira.
1. Utiliser la barre de recherche pour trouver les activités souhaitées.
2. Sélectionnez la ou les activités à insérer dans la séquence. À noter que vous pouvez sélectionner plus d'une activité à la fois!
Si vous sélectionnez l'option Créer une nouvelle activité, voir l'article Créer des activités pour en savoir plus sur ces étapes.
Réordonnancer les activités dans une séquence
Glissez-déposez les activités dans la séquence en utilisant les 6 points à gauche du titre pour obtenir l’ordre voulu.
Retirer une activité d’une séquence
1. Cliquez sur le titre de la séquence pour dévoiler les activités qu’elle contient.
2. Cliquez sur les trois points liés à l’activité, puis sur Retirer.
Attention, l'activité ne sera pas supprimée, elle sera toujours disponible dans l'onglet Activités (sans la mention "Utilisé"). Vous pourrez la réinsérer dans n'importe quelle séquence.
Planifier la séquence dans le calendrier
Lorsque vous créez une nouvelle séquence, une icône apparaîtra et un message "Non assignée dans la planification" sera visible au survol de la souris.
Sur l'onglet Vue d'ensemble, vous verrez également le message suivant : "Certaines séquences ne sont pas planifiées".
Chaque séquence doit être planifiée dans le calendrier, pour faciliter la logistique de déploiement dans les groupes.
1. Utilisez les 6 points à gauche de la séquence pour faire un glisser-déposer à l'endroit voulu dans le calendrier.
Le jour de planification apparaîtra au bout du titre de la séquence, et la séquence sera maintenant visible dans le calendrier à droite. Si la séquence a une échéance sur plusieurs jours, ceci sera également visible dans le calendrier sous la forme de séquences plus pâles à chaque jour.
💡 L'ordre d'affichage des séquences dans le panneau de gauche suit l'ordre défini dans le calendrier à droite. Si vous désirez déplacer la séquence dans le panneau de gauche, vous devez ajuster sa position dans le calendrier de droite.
Cependant, cette planification n'est qu'un modèle générique qui servira de gabarit pour la planification des groupes. Elle peut être temporaire, et ajustée plus tard lors du déploiement dans les groupes. Pour en savoir plus, voir l'article Créer un calendrier-type dans le Studio.
Opérations de base
Paramètres
Permets de modifier la configuration de la séquence:
- titre
- paramètres
- nombre de jours pour compléter
- notifications
Aperçu
Permets de visionner une séquence avec toutes ses activités de la même façon que les apprenants les verront.
Dupliquer
Permets de dupliquer une séquence dans le programme en cours, ou dans un autre programme. Vous pouvez sélectionner :
- Seulement dupliquer la structure de la séquence (titre, configuration, notifications, message d'intro et de conclusion), ou
- Dupliquer la structure ET toutes les activités.
Si vous dupliquez toutes les activités, des copies des activités seront créées. Le mot (Copie) sera ajouté devant le titre pour vous permettre de les différentier.
Retirer toutes les activités
Attention, ceci ne supprime pas les activités. Elles seront toujours disponibles dans l'onglet Activités (sans la mention "Utilisé", et vous pourrez les insérer à nouveau dans une séquence de votre choix.
Retirer de la planification
Si vous voulez simplement changer le jour de la planification, vous pouvez déplacer la séquence dans le calendrier à l'endroit voulu. Utilisez cette opération si vous voulez retirer la séquence de la planification, de cette façon elle ne sera plus disponible pour le déploiement dans tous les groupes, en cours et à venir.
Supprimer
Toute la structure de la séquence sera supprimée, mais les activités ne seront pas supprimées. Elles seront encore disponibles dans l'onglet Activités (sans la mention "Utilisé"), comme pour l'option "Retirer toutes les activités".
Informations de la séquence
Sous le titre de la séquence, deux informations sont partagées
- Le nombre d'activités (excluant l'introduction et la conclusion)
- Le coefficient de difficulté
Pour le renforcement, il est recommandé que le niveau de difficulté des séquences augmente dans le temps. Pour en savoir plus, voir Les fondements de B12 et Le niveau de difficulté des questions
Le coefficient de difficulté est calculé pour les questions à rétroaction (quiz) de la façon suivante :
- question difficile = 3 points
- question moyenne = 2 points
- question facile = 1 point.
Le coefficient est la moyenne des pointages pour la séquence.
Le chiffre devrait donc augmenter progressivement d'une séquence à l'autre dans un programme de renforcement.