Engagement
Les retards sont calculés en fonction de la date d'échéance des séquences pour chaque apprenant. Dès que cette date est dépassée, l'apprenant est considéré en retard.
Le statut « en retard » s'ajoute aux statuts de complétion, qui sont mutuellement exclusifs :
- Non débuté
- En cours
- Complété
- Non disponible
Un apprenant peut donc se trouver dans l'une des situations suivantes :
- Non débuté et en retard
- En cours et en retard
Dès qu'une séquence est complétée, le statut « en retard » est retiré automatiquement. Le statut « Complété et en retard » n'existe pas.
Le statut « Non disponible » indique qu'une séquence n'est pas encore accessible pour certains apprenants. Si plusieurs cohortes se chevauchent ou si le programme est déployé selon la date d'inscription, ce statut vous permet de suivre l'avancement du déploiement dans le temps.
Rappel : Les statistiques d'engagement et chaque barre du tableau de progression sont cliquables pour afficher le détail par apprenant dans un panneau latéral. Vous pouvez également envoyer un message aux apprenants de votre choix depuis ce panneau.
Connaissance
- La jauge présente le dernier résultat de séquence pour chaque apprenant, reflétant ainsi le niveau actuel dans l'organisation pour ce programme. La moyenne cumulative, quant à elle, fait la moyenne de toutes les séquences pour l'ensemble des apprenants. Si les apprenants s'améliorent dans le temps, le dernier résultat sera plus élevé que la moyenne cumulative.
- Le niveau de confiance est mesuré à l'aide des 4 niveaux de confiance associés à chaque question.
- Les cadrans sont définis selon le niveau de performance visé, tel qu'établi dans les paramètres du programme (lien). Vous pouvez ajuster ce niveau en tout temps, ce qui modifiera la répartition des 4 zones de la matrice.
- La matrice connaissance/confiance présente le croisement entre ces deux dimensions, selon 4 statuts :
- Maîtrise — L'apprenant affiche un niveau élevé de confiance et de connaissance.
- Hésitation — L'apprenant obtient de bonnes réponses, mais doute de ses connaissances. Il gagne à poursuivre la pratique, à se faire coacher et à explorer ce qui l'amène encore à hésiter.
- Ignorance consciente — L'apprenant n'a pas les bonnes réponses et n'est pas confiant dans ses réponses. En d'autres mots, il sait qu'il ne sait pas.
- Certitude erronée — L'apprenant croit avoir la bonne réponse, mais fait une erreur. Cette situation est plus préoccupante : il est important de suivre l'évolution de ces apprenants pour déterminer s'ils apprennent de leurs erreurs au fil du temps. Des activités de remédiation — coaching, accompagnement, formations additionnelles — seront peut-être nécessaires pour corriger ces connaissances erronées.
Les catégories de la matrice sont également affichées dans le détail de la performance par sujet. En cliquant sur un sujet, vous pouvez visualiser les détails par apprenant.
Vous avez également accès aux résultats pour chaque question du programme.
Pratique
- Les indicateurs de la grille des cas pratiques suivent le format sélectionné pour chaque critère de performance (nombre d'étoiles, oui/non, texte).
- Lorsqu'un apprenant est sélectionné et que des données sont disponibles pour l'évaluation du formateur et l'auto-évaluation, le tableau indique le nombre de critères présentant un désalignement. Dans le détail, vous pouvez voir si l'auto-évaluation était plus haute ou plus basse que l'évaluation du formateur — ce qui ouvre la porte à une discussion sur la perception de l'apprenant par rapport à sa propre performance.
- La tendance présente l'évolution de l'évaluation par cas pratique lorsque ceux-ci sont répétés dans le temps.
Habiletés
Cet onglet présente les résultats des activités de développement des habiletés : auto-évaluations et défis.
Pour afficher le détail des auto-évaluations et des défis, sélectionnez un apprenant dans les filtres.
Indicateurs personnalisés
Les sondages dans B12 permettent de mesurer les indicateurs de votre choix, sous différents formats : question à choix multiple, question à réponses multiples, échelle numérique ou question ouverte.
Pour mettre de l'avant une question et éviter qu'elle se perde parmi vos autres sondages, vous pouvez la désigner comme indicateur clé :
- Dans le Studio, ouvrez le sondage visé.
- Sous la question, cochez l'option « Indicateur clé ».
- Vous pouvez également saisir un titre d'indicateur, qui remplacera le texte de la question dans le titre du graphique.
L'indicateur sera alors accessible à deux endroits : sous l'onglet Indicateurs personnalisés et à son emplacement habituel dans le sondage visé.
Comparaison
Cet onglet permet de comparer les indicateurs clés entre différentes entités : groupes, apprenants, ou éléments d'un champ personnalisé comme des départements ou des régions.
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Besoin d'aide?
Pour toute question sur l'interprétation des données, l'affichage du tableau de bord ou un résultat qui vous semble incohérent, contactez-nous : support@apprentx.rocks